手机拨号键盘和计算器，为什么上下是反的？

7-8-9在上的排列，原本用于比按键电话更早出现的机械计算机和收银机。快速录入数字的办事员早已习惯了这种排列，电子计算器也原样沿用了下来。电脑键盘右侧的数字小键盘也是同样的排列。

电话键盘的国际标准ITU-T E.161也考虑到了这一点。对于主要用来录入数据的设备，它把第一排和第三排互换的计算器式排列作为例外予以允许。

20世纪50年代末，美国贝尔实验室在研发取代拨号盘的按键电话时，做出了横排、圆形、三角形，甚至类似拨号盘的形状等16种排列，让人们亲手试按。在1960年发表的研究中，各种排列之间的速度差别非常小，但把1-2-3放在上面的排列稍快一些，也更受人们喜爱。就像读文字的顺序一样，从左上角开始显得更自然。

按键电话服务于1963年11月在美国宾夕法尼亚州首次推出，这种排列一直沿用到今天的智能手机拨号界面、门锁和ATM数字键盘。

很多人以为电话是故意把计算器的排列倒过来。但贝尔实验室参照的并不是习惯用计算器的办事员，而是第一次按数字键的普通人。结果选出的排列恰好和收银机的传统不同，并没有要反着来的意图。

两种排列虽然上下颠倒，中间5的位置却是一样的。ITU标准建议在5键上设一个小凸点，方便视障人士或在昏暗环境中拨号的人找到按键。用指尖摸一摸电话或键盘的数字键，常常能在5上摸到一个凸起的小点。

两种排列来回用，手指偶尔会按错位置。只要记住以5为中心、只是上下两排互换了，就不容易混淆。