अंक 57भाषा3 मिनटपठन 85
प्रकाशक · जीके पुस्तकालय · परिशिष्ट
काकाओटॉक संदेश के आखिर में लगा बिंदु कुछ रूखा-सा क्यों लगता है
वर्तनी सही होने पर भी 「알겠어.」 यानी “समझ गया।” पढ़कर बुरा लगने की एक वजह है।
मैसेंजर पर 「알겠어.」 यानी “समझ गया।” का 「알겠어」 यानी “समझ गया” से ज़्यादा रूखा लगना सिर्फ़ मन का वहम नहीं है। चैट में संदेश का बुलबुला पहले ही बता देता है कि बात खत्म हो गई है, इसलिए अलग से लगाया गया बिंदु ऐसा पढ़ा जाता है मानो वह “बात यहीं खत्म” का एक और अर्थ जोड़ रहा हो।
बात का अंत संदेश का बुलबुला बता देता है
चैट में बातें आमने-सामने की बातचीत की तरह तेज़ी से आती-जाती हैं। एक पंक्ति भेजते ही उसके लिए अलग बुलबुला बन जाता है, इसलिए बिंदु न होने पर भी हर कोई समझ जाता है कि वाक्य खत्म हो गया है। इसीलिए ज़्यादातर लोग अंत का बिंदु छोड़ देते हैं, और यही चैट का सामान्य लहजा बन गया है।
सामान्य चलन से अलग कोई चिह्न दिखे तो वह ध्यान खींचता है, और लोग मान लेते हैं कि उसके पीछे कोई अर्थ होगा। उन्हें ऐसा लगता है जैसे सामने वाले ने बात एकदम काटकर चुप्पी साध ली हो। ईमेल या पत्र में, जहाँ बिंदु लगाकर वाक्य खत्म करना सामान्य शिष्टाचार है, ऐसा लगभग कभी नहीं होता। अगर हम सिर्फ़ यह सोचें कि “वर्तनी सही है, तो कोई समस्या नहीं”, तो चैट में बिंदु से पैदा होने वाला एहसास आसानी से नज़र से छूट सकता है।
हाथ से लिखी पर्ची में कोई फ़र्क नहीं था
2016 में प्रकाशित अमेरिका के बिंघमटन विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में कॉलेज के 126 विद्यार्थियों ने छोटी बातचीत पढ़कर आकलन किया कि जवाब कितना सच्चे मन से दिया हुआ लगता है। टेक्स्ट संदेश की स्क्रीन पर 「Okay.」 जैसे बिंदु वाले एक शब्द के जवाब, बिना बिंदु वाले जवाबों के मुकाबले कम सच्चे मन से दिए हुए लगे, लेकिन हाथ से लिखी पर्चियों में बिंदु होने या न होने पर आकलन लगभग एक जैसा रहा। इसका मतलब है कि एहसास बदलने में बिंदु से ज़्यादा चैट का संदर्भ मायने रखता है।
प्रयोग में इस्तेमाल किए गए जवाब Okay, Sure, Yeah, Yup जैसे छोटे सकारात्मक जवाब थे। 「알겠음」 यानी “समझ गया” जैसे कोरियाई बोलचाल के रूपों या दूसरे आयु वर्गों में भी यही बात लागू होती है या नहीं, यह सिर्फ़ इस अध्ययन के आधार पर नहीं कहा जा सकता। फिर भी यह संकेत देने के लिए इतना काफ़ी है कि “बिंदु रूखा लगता है” वाला एहसास सिर्फ़ मन का वहम नहीं है।
एक बिंदु से निष्कर्ष निकालना मुश्किल है
जो लोग हमेशा वाक्य के अंत में बिंदु लगाते हैं, उनके लिए यह बस एक आदत है। एक बिंदु देखकर सामने वाले के मूड का अंदाज़ा लगाने के बजाय उसके रोज़मर्रा के लहजे से तुलना करना ज़्यादा सटीक रहता है। साथ में इमोटिकॉन या 「ㅎㅎ」 यानी हल्की हँसी का संकेत हो, तो वही बिंदु कम रूखा भी लग सकता है।
आप संदेश भेज रहे हों और चिंता हो कि 「알겠어.」 यानी “समझ गया।” कुछ ज़्यादा दृढ़ लगेगा, तो बिंदु हटाकर या 「알겠어~」 यानी “समझ गया~” जैसा नरम रूप अपनाकर लहजा ढाल सकते हैं। हालाँकि, दफ़्तर के ईमेल या सूचनाओं जैसे संदर्भों में, जहाँ अंत का बिंदु सामान्य चलन है, उसे लगाना स्वाभाविक है।
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चैट में संदेश का बुलबुला पहले ही बात का अंत बता देता है, इसलिए अलग से जोड़ा गया बिंदु आसानी से दृढ़ लहजे का संकेत लग सकता है।
टिप्पणियाँ और संदर्भ · Gunraj और अन्य (2016), Computers in Human Behavior. इस प्रयोग में बिंघमटन विश्वविद्यालय के 126 स्नातक विद्यार्थियों ने अंग्रेज़ी के एक शब्द वाले जवाबों का आकलन किया था। कोरियाई चैट या दूसरे आयु वर्गों में भी ऐसा ही होता है या नहीं, इसकी अलग से पुष्टि नहीं हुई है।
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