अंक 54मनोविज्ञान3 मिनटपठन 78
प्रकाशक · जीके पुस्तकालय · परिशिष्ट
क्या शोर भरे कैफ़े में भी अपना नाम सुनाई देता है?
कैफ़े में शोर हो, फिर भी कोई हमारा नाम पुकारे तो सिर अपने आप मुड़ जाता है। बगल की मेज़ की बातें हम अनसुनी कर देते हैं, फिर नाम में ऐसा क्या अलग है?
शोर भरे कैफ़े में भी अपना नाम इसलिए सुनाई देता है क्योंकि दिमाग अनसुनी की जा रही आवाज़ों में भी बहुत परिचित शब्दों पर अलग से ध्यान देता है। मनोविज्ञान में इसे 「कॉकटेल पार्टी प्रभाव」 कहते हैं। बगल की मेज़ की बातें बुदबुदाहट बनी रहती हैं, लेकिन अपना नाम साफ़ उभरकर सुनाई देता है।
अनसुनी आवाज़ें भी छनती हैं
1953 में ब्रिटेन के कॉलिन चेरी ने प्रयोगों से जाँचा कि कई लोगों की आवाज़ों के बीच हम केवल एक व्यक्ति की बात चुनकर कैसे सुन पाते हैं। जब दोनों कानों में अलग-अलग बातें सुनाकर केवल एक कान में सुनाई देने वाली बात दोहराने को कहा गया, तो लोगों को दूसरे कान में सुनाई गई बात लगभग याद ही नहीं रही।
लेकिन 1959 में जब नेविल मोरे ने अनसुने किए जा रहे कान की बातों में सुनने वाले का नाम शामिल किया, तो काफ़ी लोगों ने उसे पहचान लिया। कान सारी आवाज़ें ग्रहण करते हैं और दिमाग चुनता है कि उनमें से किसे ध्यान में सबसे आगे लाना है। जीवन भर सुनते आए अपने नाम के लिए यह दहलीज़ नीची होती है।
हर किसी का ध्यान नहीं जाता
यह मान लेना आसान है कि 「अपना नाम हमेशा सुनाई देता है」, लेकिन प्रयोगों के नतीजे अलग हैं। 1995 में वुड और कोवान के प्रयोग में अनसुने किए जा रहे कान में अपना नाम सुनकर उसे पहचानने वाले लोग लगभग 3 में से 1 थे।
2001 में कॉनवे की शोध टीम को एक और बात पता चली। जिन लोगों की कार्यशील स्मृति, यानी जानकारी को थोड़ी देर मन में बनाए रखने की क्षमता, कमज़ोर थी, उनमें से 65% ने अपना नाम पहचान लिया, जबकि मज़बूत कार्यशील स्मृति वाले लोगों में केवल 20% ने पहचाना। यानी जो लोग बेहतर ध्यान केंद्रित करते हैं, वे दूसरी आवाज़ों को और मज़बूती से रोकते हैं। अपना नाम सुनाई न देने का मतलब यह नहीं कि सुनने की क्षमता कमज़ोर है।
इंतज़ार हो तो बेहतर सुनाई देता है
ऑर्डर देने के बाद जब हम अपना नाम पुकारे जाने का इंतज़ार करते हैं, तो वह ज़्यादा आसानी से सुनाई देता है। दिमाग पहले से उस आवाज़ की प्रतीक्षा कर रहा होता है, इसलिए मिलता-जुलता नाम सुनकर भी हम पल भर के लिए मुड़कर देख लेते हैं।
इसके उलट, अगर हम मोबाइल में डूबे हों, तो कभी-कभी एक बार पुकारे जाने पर सुन नहीं पाते। आवाज़ धीमी नहीं हुई होती, बल्कि उस पल हमारा ध्यान कहीं और होता है।
रोज़मर्रा में इसे कैसे अपनाएँ
शोर वाली जगह में किसी से कुछ कहना हो, तो पहले उसका नाम पुकारकर थोड़ा इंतज़ार करें। नाम पहले सामने वाले का ध्यान खींचता है, जिससे उसके बाद कही गई बात कहीं बेहतर ढंग से पहुँचती है।
कैफ़े या अस्पताल के प्रतीक्षालय में अपनी बारी का इंतज़ार करते समय ईयरफ़ोन की आवाज़ धीमी रखने की वजह भी यही है। इससे अपना नाम सुन पाने की गुंजाइश बनी रहती है। कई लोगों से एक साथ बात करने की तुलना में एक-एक व्यक्ति का नाम पुकारने पर जवाब जल्दी मिलने के पीछे भी यही सिद्धांत है।
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शोर में भी अपना नाम इसलिए सुनाई देता है क्योंकि दिमाग परिचित शब्दों पर अलग से ध्यान देता है। लेकिन नाम हमेशा सुनाई नहीं देता, इसलिए कुछ कहना हो तो पहले सामने वाले का नाम पुकारें।
टिप्पणियाँ और संदर्भ · चेरी 1953 · मोरे 1959 · कॉनवे और अन्य 2001. कॉकटेल पार्टी समस्या के लिए चेरी 1953 (JASA), अनसुने किए जा रहे कान में अपना नाम पहचानने के लिए मोरे 1959 और वुड·कोवान 1995 (लगभग 3 में से 1), और कार्यशील स्मृति के अनुसार अंतर (65%·20%) के लिए कॉनवे·कोवान·बंटिंग 2001 का संदर्भ लिया गया है।
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