第50期经济3分钟浏览 27
发布 · 杂学书库 别馆
为什么标价9,900韩元会显得便宜?
和一万韩元只差一百韩元,感觉却大不相同。价格标签的尾数里,藏着怎样的算盘?
在超市看到9,900韩元的价格标签,会觉得比一万韩元便宜得多。实际差额只有一百韩元。营销研究把这种错觉称为“左位数效应”。这是因为眼睛会先读取最左边的数字和位数,对后面的数字则只是粗略扫过。
先读最左边的数字
看价格时,人们会先抓住左边的数字。9,900韩元最左边的数字是9,而一万韩元最左边的数字是1,位数也多了一位。即使只差一百韩元,大脑也会把9千韩元档和一万韩元档放进不同的格子里。
美国研究者Thomas和Morwitz在2005年的实验中表明,即使差额相同,人们也会觉得最左边数字发生变化的那一组价格相差更大。即使把数字读到最后,第一印象也已经由最左边的数字定下来了。
改成9,反而卖得更多
这种效果也出现在实际销售中。美国研究者Anderson和Simester通过女装邮购目录进行实验,发现同一件衣服标价39美元时,比标价34美元时卖得更多。也就是说,价格提高了,销量却增加了。
研究认为,这是因为尾数9会被理解为“打折价”的信号。相反,高档餐厅的菜单往往只用没有零头的整数价格。这是因为它们更想突出品质,而不是让人觉得便宜。
加在一起,一百韩元也会积少成多
人们很容易把尾数9当成巧合而忽略,但这些价格大多是刻意选定的。便利店里1,900韩元的饮料、990韩元的零食等低价商品,也经常带有尾数9。
只看一件商品,一百韩元是个小数目。但五件这样的商品就是五百韩元,而且即使每件看起来都没有超过一万韩元,小票上的总额往往已经超过了。
把价格往上进一档再读
看价格标签时,试着把最左边的数字往上进一位,将9,900韩元读作一万韩元,将19,800韩元读作2万韩元。便宜的感觉会消退,实际要花的钱也会变得清楚。
网购也是一样。29,900韩元的商品加上3千韩元运费,就已经超过3万韩元了。放进购物车之前,先换成整数再加一加,就能与尾数9造成的错觉拉开一点距离。
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价格标签末尾的9,是一种让最左边数字显得更低的设计。往上进一档再读,就能看清真正的价格。
整理与参考笔记 · Thomas、Morwitz 2005 · Anderson、Simester 2003. 关于最左边数字变化后,相同差额也会显得更大的左位数效应,参考了Thomas、Morwitz 2005(J Consumer Research);关于39美元比34美元卖得更多的目录实验,参考了Anderson、Simester 2003(QME)。
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