「감사합니다」 có lịch sự hơn 「고맙습니다」 không?

Mục Hỏi đáp ngôn ngữ trực tuyến của Viện Ngôn ngữ Quốc gia Hàn Quốc trả lời rằng cả hai cách nói đều có thể dùng khi nhận được thiện ý hoặc sự giúp đỡ. 「고맙다」, nghĩa là “biết ơn”, là từ thuần Hàn, còn 「감사하다」, cũng nghĩa là “biết ơn”, được tạo bằng cách thêm hậu tố 「-하다」, nghĩa là “làm”, vào từ Hán Hàn 「감사(感謝)」, nghĩa là “cảm tạ”.

Yếu tố quyết định sự lịch sự là đuôi câu, chứ không phải từ vựng. 「감사합니다」 nghe trang trọng hơn 「고마워요」, dù cả hai đều có nghĩa là “cảm ơn”, là do sự khác biệt giữa đuôi lịch sự 「-어요」 và đuôi trang trọng 「-습니다」. 「고맙습니다」 và 「감사합니다」 cùng kết thúc bằng 「-습니다」 nên có mức độ kính trọng ngang nhau.

Tháng 11 năm 2025, báo Dong-A Ilbo đăng câu chuyện về một người kinh doanh tự do bị khách chê là thiếu lễ phép sau khi nói lời cảm ơn bằng 「고맙습니다」. Vị khách nói: “Tôi đâu phải bạn bè hay người dưới của anh.” Dẫn lời giải thích của Viện Ngôn ngữ Quốc gia Hàn Quốc, bài báo kết luận rằng cả hai đều là lời chào cảm ơn lịch sự, dùng được bất kể đối phương là người bề trên hay người dưới.

Quan niệm cho rằng “「고맙습니다」 là lời cảm ơn dành cho người dưới” là một hiểu lầm phổ biến. Hiểu lầm này dường như xuất phát từ việc nhiều người cảm thấy từ Hán Hàn nghe trang trọng hơn.

Ấn phẩm “Tin mới về tiếng Hàn” của Viện Ngôn ngữ Quốc gia Hàn Quốc năm 2005 nhận định rằng nếu nhất thiết phải phân biệt, 「감사하다」, nghĩa là “biết ơn”, phù hợp hơn với lối nói trang trọng, còn 「고맙다」, cũng nghĩa là “biết ơn”, hợp hơn với lối nói gần gũi, nhẹ nhàng. Tuy vậy, ấn phẩm cũng nói thêm rằng điều đó không có nghĩa là phải tránh dùng một trong hai cách nói. Trên thực tế, mọi người có xu hướng dùng 「감사합니다」, nghĩa là “cảm ơn”, với người bề trên thường xuyên hơn.

Chẳng hạn, trong buổi phỏng vấn, lời cảm ơn 「감사합니다」 có thể nghe tự nhiên hơn, còn khi được một anh chị đi trước thân thiết mời cà phê, lời cảm ơn 「고맙습니다」 có thể nghe tự nhiên hơn. Cả hai cách nói đều không sai.

Việc người dẫn chương trình thường dùng 「고맙습니다」, nghĩa là “cảm ơn”, để chào kết thúc cũng có cùng lý do. Khi được hỏi về lời thông báo trên tàu điện ngầm, Viện Ngôn ngữ Quốc gia Hàn Quốc đề xuất câu 「손님, 고맙습니다」, nghĩa là “Quý khách, xin cảm ơn”, và các câu trả lời trong mục Hỏi đáp ngôn ngữ trực tuyến cũng thường kết thúc bằng lời cảm ơn 「고맙습니다」. Vào Ngày chữ Hàn, viện còn từng treo bên ngoài tòa nhà một băng rôn ghi lời cảm ơn 「한글 고맙습니다」, nghĩa là “Cảm ơn chữ Hàn”.

Dù ở quầy thanh toán của cửa hàng hay trong email công việc, chỉ cần dùng đuôi câu trang trọng 「-습니다」 thì chọn cách nói nào cũng không thất lễ.