Vì sao mức giá 9,900 won lại có vẻ rẻ?

Khi nhìn giá, người ta chú ý đến chữ số bên trái trước tiên. Chữ số đầu của 9,900 won là 9, còn mười nghìn won bắt đầu bằng 1 và có thêm một chữ số. Dù chỉ chênh một trăm won, trong đầu chúng ta, mức 9 nghìn won và mức mười nghìn won vẫn được xếp vào hai ngăn khác nhau.

Trong thí nghiệm năm 2005, hai nhà nghiên cứu người Mỹ Thomas và Morwitz đã cho thấy rằng, dù chênh lệch bằng nhau, người ta vẫn cảm thấy các cặp giá có chữ số đầu thay đổi khác nhau nhiều hơn. Ngay cả khi đọc hết các chữ số, ấn tượng ban đầu cũng đã định hình từ chữ số đầu tiên.

Hiệu ứng này cũng xuất hiện trong bán hàng thực tế. Khi hai nhà nghiên cứu người Mỹ Anderson và Simester tiến hành thí nghiệm với danh mục quần áo nữ bán qua đặt hàng từ xa, cùng một mẫu quần áo được chào bán ở mức 39 đô la lại bán chạy hơn khi có giá 34 đô la. Như vậy, giá tăng mà lượng bán cũng tăng.

Người ta cho rằng điều này xảy ra vì chữ số cuối 9 được hiểu như một tín hiệu cho biết đây là “giá đã giảm”. Ngược lại, thực đơn của các nhà hàng cao cấp thường chỉ ghi những con số tròn, không kèm phần số lẻ ở cuối. Đó là vì họ muốn đề cao chất lượng hơn là tạo cảm giác rẻ.

Ta dễ cho rằng chữ số cuối 9 chỉ là ngẫu nhiên, nhưng phần lớn đó là mức giá được cố ý lựa chọn. Ngay cả những mức giá nhỏ như đồ uống 1,900 won hay bánh kẹo 990 won ở cửa hàng tiện lợi cũng thường có chữ số cuối 9.

Nếu chỉ nhìn một món hàng, một trăm won là ít. Nhưng với năm món như thế thì đã là năm trăm won, và dù từng món trông có vẻ chưa vượt quá mười nghìn won, tổng tiền trên hóa đơn nhiều khi đã vượt mức đó.

Khi nhìn bảng giá, hãy thử tăng chữ số đầu lên một đơn vị và đọc 9,900 won thành mười nghìn won, 19,800 won thành 2 vạn won. Cảm giác rẻ sẽ tan đi và số tiền phải chi trở nên rõ ràng hơn.

Mua sắm trực tuyến cũng vậy. Nếu món hàng giá 29,900 won có thêm phí vận chuyển 3 nghìn won thì tổng tiền đã vượt 3 vạn won. Trước khi cho vào giỏ hàng, hãy thử làm tròn các mức giá rồi cộng lại, bạn sẽ có thể lùi một bước khỏi ảo giác do chữ số cuối 9 tạo ra.